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首先，幫助孩子辨識自己的情緒。

先來做個測試吧！
孩子放學回來告訴你：“今天在學校有同學打我！”
身為父母的你，這時候的反應會是……
答案A——“這種小事別放在心上。”
答案B——“你不會也教訓他嗎，你有沒有打回去？”
答案C——“我現(xiàn)在很忙，晚一點再說。”
答案D——“還好嗎？有同學打你，所以你很委屈？”
你的答案會是什么呢？

讓我們公布正確答案吧！重視孩子情商的父母親之答案，會是最后一個——D。

原因是什么呢？因為情商高手的基本功，就是察覺自己的情緒狀態(tài)，也就是說，要能很快了解自己的當下情緒。因此父母在這個情況下，應先幫助孩子辨識出現(xiàn)有的情緒狀態(tài)：“所以你不開心了？”，“所以你感到委屈了？”。

幫助孩子辨認自己的情緒狀態(tài)，會帶來兩個天大的好處。

首先，孩子可以從中明瞭，接下來要處理的，是自己的情緒，而不是那個“對方”。

也就是說，現(xiàn)在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應，那么隨后該努力的，就是如何調(diào)試情緒，做出合適反應。

其次，孩子可以從中學會換位思考的能力。這次挨打，心理難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的情緒體會，有助提升孩子換位思考的能力。所以從情商教育的角度而言，這會是個一舉兩得的做法。

在協(xié)助孩子辨識情緒之后，接下來，爸爸媽媽就可以再問：“你要不要告訴我發(fā)生了什么事？”這是個很重要的親子溝通方式，當父母學會發(fā)問及傾聽，孩子就會愿意開口說話，培養(yǎng)良好的親子溝通習慣，會讓彼此的溝通暢行無阻。

第二，幫助孩子發(fā)展負面情緒的管理技巧。

在美國有些中小學，在課程中加入冥想的練習，讓孩子坐下，閉上眼睛，意念集中靜坐20分鐘。而最近的實驗發(fā)現(xiàn)，靜坐冥想有助降低一個人的焦慮感，而且能夠強化注意力的集中，進一步地提升學習效率。像這些設計得當，適合孩子的放松技巧，早早學會，對他們未來的抗壓能力就會有所幫助。我認識一個媽媽，周末會帶著她初二的孩子去上瑜珈課。原因是她發(fā)現(xiàn)孩子上了中學之后，個性變得急噪。而她自己有做瑜珈的習慣，就帶孩子一起去上兒童班。孩子漸漸地學會靜心，放松的技巧，脾氣也隨之溫和多了。另外，父母也可以鼓勵孩子培養(yǎng)健康的興趣和嗜好，來幫助他們排解壓力，例如帶孩子一起體育鍛煉，畫畫、唱歌等。心理學上的研究顯示，做運動是極佳的疏壓方法之一，持續(xù)做有氧運動20分鐘以上，會促進大腦中腦內(nèi)啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。

第三，幫助孩子樹立自信。

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩(wěn)以對，并擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關系上也會得心應手。

父母親該如何著手，培養(yǎng)孩子的自信？

事實上，父母親對孩子的評價，對其自信有著直接的影響，因此，若平時只是批評而極少給予表揚，父母親就會在不知不覺中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建議父母親可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優(yōu)點。而在這想特別提醒家長的是，這些優(yōu)點不該是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的特質(zhì)。比 如，“很有愛心，對小動物很好；很有禮貌，會主動和朋友打招呼”等等這些人格特質(zhì)，而并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結果。如果要稱贊孩子的學習表現(xiàn)，“學習很認真、負責，會自我督促念書”就會是更好的理由。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有著合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

第四 ，培養(yǎng)孩子樂觀積極的態(tài)度。

對孩子來說，父母可以給他們的最佳的禮物就是：一份無可救藥的樂觀心態(tài)。心理學的研究發(fā)現(xiàn)，只要孩子對自己持正面的看法，對未來有樂觀的態(tài)度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會離幸福太遠。

樂觀孩子的重要表現(xiàn)之一，就是懂得對事情做正面的思考。

我認識的一個孩子，有次老師當眾批評他的歷史成績。大多數(shù)孩子都會因此而覺得有失顏面而耿耿于懷。然而他做了心態(tài)上的調(diào)整，笑著跟媽媽說：“幸好老師批評的是我最爛的一門科目，如果我最好的一門科目還被他批評，那我不就更慘了�！庇羞@樣的正面思維能力，就是樂觀特質(zhì)的精彩展現(xiàn)。因為他知道怎么在任何環(huán)境中看到事情的優(yōu)點面，從而避免了負面情緒的不當干擾，而找到激勵自己的動力。

為了幫助孩子學會看到事情的優(yōu)點面，父母親應常常用正向發(fā)問的方式啟發(fā)孩子的思考，比如“今天認識的這個新同學，你覺得他有什么優(yōu)點？”

而在碰到挫折時，例如孩子上臺演出不理想，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現(xiàn)得一塌糊涂�！倍�該用：“這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得 肯定的部分呢？”如此一來，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次還是略有進步”，或者是“學到了重要的經(jīng)驗，下次上臺該做更充分的準備�！�

正向思維能力是在日積月累中形成的，只要平時多花點心思，父母親就能幫助孩子培養(yǎng)出樂觀的正向思考習慣。

第五，培養(yǎng)孩子的人際互動能力。

現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，所以父母應該要多安排些機會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩耍，學習，以及共同度過生命中的重要時刻（如生日等）。重視情 商的父母親在孩子參加這些團體活動時，關注的焦點不會是孩子與他人的比較結果，例如“我的孩子個頭比別人高多少？”，或者念著“我的孩子學習比別人快還是 慢？”父母親該觀察的是，孩子在和別人的互動當中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當別人跟他說話的時候，他是什么反應？而萬一與他人發(fā)生矛盾，他 又是如何回應的？為了防止自己又落入“與他人較量“的慣性思維中，家長們不妨準備個小的筆記本，提醒自己觀察的重點，并做記錄。

此外，也應鼓勵孩子學會分享。

記得我高中的時候，參加一個同學的生日聚會，臨離開時，她的媽媽做了一個特別的安排，拿出一個紙袋，要女兒送我們每個在場的同學一人一張相同的磁帶（那時 還只有磁帶），現(xiàn)場頓時一片歡呼，因為那是我們共同偶像的最新歌曲專輯，同時也不免狐疑：“不會吧？哪有壽星送禮的道理？”

同學說：“我媽媽的意思是，每個好友一份，這樣在我們念書很累的時候就可以聽同樣的音樂，有著同樣的心情，讓我們感情更加親密�！币恢钡浆F(xiàn)在，我都還記得 這個貼心好禮。而現(xiàn)在想來，這個同學媽媽的做法，不但讓孩子會記得這個特別的聚會，更重要的是，她教導了孩子如何分享快樂。有些父母親在孩子的派對中，只 想讓自己的孩子成為注意力的焦點，而錯失了培養(yǎng)孩子人際關系能力的良機。真正高情商的家長，則會鼓勵孩子去招呼大家，和朋友分享自己的東西。

同時，也別忘了鼓勵孩子主動向他人提供協(xié)助，這是團隊協(xié)作能力中很重要的一個特質(zhì)。父母親該多鼓勵孩子觀察別人的需求，而主動提供幫助。不妨常問孩子：“ 你有注意到有誰特別需要幫忙嗎？”，“你覺得你能夠做些什么去幫助別人嗎？”而在孩子提供他人協(xié)助時，例如幫家人提東西，則該立刻給予及時的表揚，如此一 來，孩子就能夠培養(yǎng)出團隊意識及協(xié)作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益。

14、15歲之前，是情商能力培養(yǎng)及形成的重要時期。家長若能積極地進行情商教育，從而培養(yǎng)出孩子良好的情商能力，就能讓其心理免疫力大大增強，得以應付學習和生活中的低潮與挑戰(zhàn)，讓孩子有能力去經(jīng)營一個成功與快樂并存的美好人生！