1.沒有兩個人是一樣的。
2.一個人不能控制另一個人。
3.溝通的意義決定于對方的回應。
4.孩子的學習來自家長的行為和情緒，而不是家長的指令。
5.所有行為背后必有其正面動機。
6.有夠好的方法，每個人定會追隨。
7.凡是總有至少3個解決方法。
8.成長過程是一個學習過程。
9.應該幫助孩子成長而不是替代孩子成長。
10.愛不可以作為籌碼。